※ 주문 취소는 배송 출고 전 처리가 가능합니다. 

 

-  신용카드 및 간편결제 주문취소 : 제품 출고 전 하기 경로를 통해 취소가능

ㅁ[9:35쇼핑몰 접속> 우측상단my > 주문조회 > 해당 주문번호클릭> 하단 주문취소]  

 

-  가상계좌이체 결제 주문취소 : 1:1문의를 통해 접수

* TIP) 취소를 희망하는 주문번호 및 환불받을 계좌정보(예금주/은행명/계좌번호)를 함께 기재해주시면 

확인 후 신속하게 처리도움드리겠습니다.

 

[ 카드결제 환불기간 ]

  카드 결제 취소의 경우, 결제일과 취소일이 동일할 경우에는 바로 처리되며

  결제일과 취소일이 다를 경우에는 카드사로 처리시까지 2~5일정도(영업일 제외) 소요되니 참고 부탁드립니다.

 

[ 가상계좌이체 환불기간 ]

  회원 본인 계좌정보를 남겨주시면 환불 처리되며, 

  환불은 영업일 기준으로 접수일 포함 익일 15시 이내에 입금 처리 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

이미 결제 완료된 주문건에 대해, 결제카드 변경은 불가한 점 양해 부탁 드리며, 주문취소 후 재구매 부탁드립니다. 

 

 

 

 

 

당일 결제, 당일 취소의 경우에는 바로 카드사 통해 취소 처리 됩니다. 

단, 결제일과 취소일이 다를 경우 카드사로 요청해 처리시까지 2~5일정도(영업일 제외) 소요되니 참고 부탁드립니다​ 

 

 

환불상태는
[로그인 > 우측상단 my 클릭/ 마이페이지로 이동 >  주문조회 > 해당주문건 > 하단 결제정보 상세내역] 경로를 통해  확인이 가능합니다. ​

 

 

환불은 반품하신 제품 입고 확인 절차를 거쳐 결제수단에 따라 소요기간 상이합니다.